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國外訂購與配送常見問題
  Q1.外籍人士與國外訂購可以使用哪些付款方式?
  Q2.如何查詢國外訂購與配送?
  Q3.國外訂購與配送的運費如何計算?
  Q4.大陸地區配送費用如何計算?
  Q5.外籍人士於台灣訂購&台灣配送的計費方式?
   
   
 
  Q1.外籍人士與國外訂購可以使用哪些付款方式?
  回答：
Hi-Pure購物網所指稱的 " 外籍人士購物 " 與 " 國外購物付費 " ，係指該消費者為透過Hi-Pure購物網非繁體中文語系購物頁面而執行的網路訂購而言。由於海外各地運費不同，(本公司客服人員將依您購買的商品計算所需運費) 因此請參考送貨地點之運資郵資表再加上您所欲訂購產品的金額後一併以美元計費，且非台灣國籍人士購物與國外消費購物的付款方式僅限使用信用卡刷卡付費！

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  Q2.如何查詢國外訂購與配送?
  回答：
 當您成功刷卡完成訂購手續之後，若欲得知配送或是購物相關訊息，請將您的訂單編號、該次訂購刷卡的信用卡授權碼以及姓名等相關資料，傳真至886-2-5559-1100 Hi-Pure購物網客服中心收，客服人員將儘快為您確認與答覆。或是在您成功刷卡完成訂購手續之後，請E-mail至客服中心通知我們您的訂單編號、該次訂購刷卡的信用卡授權碼以及姓名等相關資料，客服人員亦會儘快為您確認與答覆，並且在我們向銀行確認入帳無誤之後，隨即馬上為您出貨！

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  Q3.國外訂購獲釋配送國外的運費如何計算?
  回答：
由於中華郵政的航空包裹運費可能因為匯率或是其他因素而有所變動，您可參考中華郵政全球資訊網http://www.post.gov.tw/post/index.jsp的郵資費用事先加以試算您的配送費用。但是實際的運費將以本網站下列的及時公告為主：

港澳、亞洲大洋洲配送費用(此費用參考中華郵政總局資費表 單位:NT$ 新台幣元)
寄達地區

半公斤以內

每續重半公斤

寄達地區

半公斤以內

每續重半公斤

香港

330

40

新加坡

310

60
澳門

350

50

馬來西亞

260

60
日本

515

60

泰國

330

60
韓國

310

45

菲律賓

320

50
澳大利亞

400

115

印尼

430

100
紐西蘭

430

110

越南

450

110
印度

380

90

 

 

 

美、歐、非洲地區配送費用 (此費用參考中華郵政總局資費表 單位:NT$ 新台幣元)
寄達地區

半公斤以內

每續重半公斤

寄達地區

半公斤以內

每續重半公斤

美國

310

170

法國

570

135
夏威夷

270

130

德國

390

115
加拿大

320

165

瑞士

370

125
荷蘭

370

115

英國

470

125
義大利

570

115

奧地利

360

120
瑞典

440

140

西班牙

410

130
南非共和國

490

155

 

 

 

港澳、亞洲大洋洲配送費用 (此費用參考中華郵政總局資費表 單位:US$ 美元)
寄達地區

半公斤以內

每續重半公斤

寄達地區

半公斤以內

每續重半公斤

香港

10.3

1.3

新加坡

9.7

1.9
澳門

10.9

1.6

馬來西亞

8.1

1.9
日本

16.1

1.9

泰國

10.3

1.9
韓國

9.7

1.4

菲律賓

10.0

1.6
澳大利亞

12.5

3.6

印尼

13.4

3.1
紐西蘭

13.4

3.4

越南

14.1

3.4
印度

11.9

2.8

 

 

 

美、歐、非洲地區配送費用 (此費用參考中華郵政總局資費表 單位:US$ 美元)
寄達地區

半公斤以內

每續重半公斤

寄達地區

半公斤以內

每續重半公斤

美國

9.7

5.3

法國

17.8

4.2
夏威夷

8.4

4.1

德國

12.2

3.6

加拿大

10.0

5.2

瑞士

11.6

3.9
荷蘭

11.6

3.6

英國

14.7

3.9
義大利

17.8

3.6

奧地利

11.3

3.8
瑞典

13.8

4.4

西班牙

12.8

4.1
南非共和國

15.3

4.8

 

 

 

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  Q4.大陸地區配送費用如何計算?
  回答：
 大陸地區的商品訂購與配送 , 將透過「中華快遞股份有限公司」與大陸「中國速遞服務公司」的合作， 為您辦理兩岸配送業務。相關的運費將以本網站下列的及時公告為主：
區碼

國家中文

國家英文

基本重量 (kg)

 基本運費 (NT$) 超過每單位
重量 (kg)		 超過每單位
加收運費 (NT$)

重量限制 (kg)
86

中國大陸

 Mainland China

1

670

 1 150

30

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  Q5.外籍人士於台灣訂購&台灣配送的計費方式?
  回答：
區碼

國家中文

國家英文

基本重量 (kg)

 基本運費 (NT$) 超過每單位
重量 (kg)		 超過每單位
加收運費 (NT$)

重量限制 (kg)
886

中華民國

 Taiwan R.O.C.

5

180

 5 30

20

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